Asistență și suport

Echipa noastră răspunde în maxim 24 de ore, de luni până vineri, între 09:00 și 18:00.

Telefon

Sună direct la 0378178880 pentru întrebări tehnice sau comenzi. Timpul mediu de așteptare este sub 2 minute.

0378178880

Email

Scrie-ne la adresa info@openvaporizer.com. Răspundem în maxim 12 ore în zilele lucrătoare.

info@openvaporizer.com

Întrebări frecvente

Consultă secțiunea FAQ pentru răspunsuri rapide despre livrare, garanție și utilizarea purificatoarelor.

support.html

Întrebări frecvente

Răspunsuri clare despre purificatoarele noastre premium și integrarea în locuința ta inteligentă.

Filtrul HEPA H13 din modelele noastre are o durată de viață de aproximativ 12 luni, în funcție de calitatea aerului din încăpere. Senzorul inteligent îți va notifica prin aplicație când este momentul înlocuirii. Filtrul de carbon activ se recomandă a fi schimbat la fiecare 6 luni pentru o eficiență maximă.

Da, toate sistemele Openvaporizer sunt compatibile cu aplicația noastră mobilă, disponibilă pentru iOS și Android. Poți monitoriza calitatea aerului în timp real, ajusta viteza ventilatorului, programa pornirea/oprirea și primi notificări. Modelele AirVault 5000 și AeroPure 3000 suportă și comenzi vocale prin Google Assistant sau Amazon Alexa.

Modelul AeroPure 3000 este optimizat pentru încăperi de până la 65 mp, cu un schimb de aer de 4 ori pe oră. Pentru spații mai mari, recomandăm stația AirVault 5000, care acoperă eficient până la 150 mp, fiind ideală pentru open-space-uri și săli de conferință.

Modul silențios al purificatoarelor noastre funcționează la un nivel de zgomot sub 25 dB, comparabil cu o șoaptă. Este perfect pentru dormitoare sau birouri unde liniștea este importantă. Chiar și la turație maximă, nivelul sonor nu depășește 48 dB, mai silențios decât o conversație normală.

Consumul variază în funcție de model și turație. AeroPure 3000 consumă între 15W (mod silențios) și 55W (turație maximă). AirVault 5000, datorită debitului mai mare, consumă între 30W și 95W. Toate modelele sunt certificate Energy Star și au un consum mediu zilnic sub 0.5 kWh, ceea ce înseamnă un cost lunar foarte redus.

Procesul nostru simplu

De la consultanță până la instalare, fiecare etapă este gândită pentru confortul tău.

1. Consultanță

Discutăm nevoile tale și măsurăm spațiul pentru a recomanda soluția ideală de purificare.

2. Propunere personalizată

Îți prezentăm un plan detaliat cu echipamentele potrivite, costuri și termen de livrare.

3. Comandă și producție

Confirmi comanda, iar noi pregătim sistemul în configurația exactă aleasă de tine.

4. Livrare și instalare

Echipa noastră montează dispozitivul și îl configurează pentru funcționare optimă.

5. Suport continuu

Oferim asistență tehnică și actualizări de software pentru performanță pe termen lung.

Setari cookie Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.